Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Handel
Art. 1 – Allgemeine Bestimmungen
Die vorliegenden Bedingungen regeln den Online-Verkauf von Artikeln aus dem Angebot von Ladurner Hospitalia GmbH mit Sitz in Max-Valier-Strasse 3a, 39012 Meran, MwSt. 0081301021.
Die vorliegenden Bedingungen gelten vorbehaltlich Änderungen. Untenstehendes Datum entspricht dem Zeitpunkt der Erstellung und Veröffentlichung der Bedingungen auf der Webseite bzw. ihres Inkrafttretens.
Besagte Bedingungen gelten ausschließlich für Geschäfte, die über die offizielle Webseite https://shop.ladurner.com/ gemäß den Bestimmungen unter das GvD Nr. 70/2003 zum Online-Handel, abgeschlossen werden.
Art. 2 – Vorvertragliche Bedingungen
Vor Abschluss des Kaufvertrags mittels Bestätigung der Bestellung mit den Punkt “Mit der Zahlung fortfahren“ erhält der Kunde/die Kundin folgende Informationen:
- Gesamtpreis der Ware inklusive Steuern mit detaillierter Aufstellung der Versandspesen und jeglicher weiteren Kosten;
- Zahlungsmethoden;
- Datum, innerhalb dessen Ladurner Hospitalia GmbH die Ware liefern wird;
- Gesetzliche Konformitätsgarantie für die erworbene Ware;
- Informationen zur Rücksendung.
Sämtliche Informationen über Ladurner Hospitalia GmbH wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, werden hier angeführt:
- Ladurner Hospitalia GmbH
- Rechtssitz: Max-Valier-Strasse 3a, 39012 Meran
- Tel: +39 0473 272727
- E-Mail: info@ladurner.com
- Pec: ladurner@pec.ladurner.com
Die Warenpräsentation auf der Webseite ist kein öffentliches Angebot, sondern lediglich eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot für die Ware zu erstellen.
Art. 3 – Vertragsgegenstand und verschiedene Kategorien von Kunden
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der auf der offiziellen Webseite https://shop.ladurner.com/ angezeigten und zum Verkauf angebotenen Artikel durch Ladurner Hospitalia GmbH.
Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Seite gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die vom Verantwortlichen der Datenverarbeitung Ladurner Hospitalia GmbH angewandten Datenschutzmaßnahmen laut Datenschutzerklärung als akzeptiert.
Die Benutzer (hier: der Kunde/die Kundin oder Käufer) müssen vor dem Abruf der auf der Webseite angebotenen Artikel die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ladurner Hospitalia GmbH, die mit dem Abschluss eines Kaufgeschäfts ausdrücklich als akzeptiert gelten, aufmerksam lesen.
In der Bestätigungsmail erhält der Kunde/die Kundin auch einen Link zum Anzeigen und Speichern einer Kopie der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie in Art. 51, Abs. 1, GvD 206/2005, geändert mit GvD 21/2014, vorgesehen.
Art. 4 – Angebotene Artikel
Bei den von Ladurner Hospitalia GmbH zum Verkauf angebotenen Artikeln handelt es sich um Medizinprodukte, Einrichtung, Ausstattung und Verbrauchsmaterial für Arztpraxen, Krankenhäuser und Altenheime.
Das Angebot wird auf der Webseite https://shop.ladurner.com/ im Detail präsentiert.
Der Kunde/die Kundin kann vor Abschluss des Kaufvertrags in den entsprechenden Bereichen der Webseite sämtliche Merkmale der Artikel abrufen und eine Auswahl treffen.
Art. 5 – Abschluss, Wirksamkeit und Dauer des Vertrags
Der Vertrag wird ausschließlich über das Internet mittels Zugriffes des Kunden/der Kundin auf den Bereich https://shop.ladurner.com welcher über die Webseite https://www.ladurner.com zugänglich ist und eine Bestellung gemäß dem auf der Website vorgesehenen Verfahren abschließt.
Um mit dem Kauf fortzufahren ist es notwendig, den Registrierungsvorgang im dafür vorgesehenen Bereich durchzuführen, die entsprechenden Registrierungsanweisungen zu befolgen und dann durch Einloggen auf den Kaufbereich die Transaktion durchzuführen. Vor dem Abschluss des Vertrags kann der Kunde/die Kundin in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Abbildungen jedes Artikels, Preise, Zahlungsmöglichkeiten, verfügbaren Versand- und Liefermöglichkeiten und die entsprechenden Kosten sowie die Möglichkeiten und Fristen für die Rücksendung erworbener Artikel Einsicht nehmen.
Ab dem Zeitpunkt des erfolgreichen Abschlusses des Online-Bestellvorgangs verpflichtet sich der Kunde zum Kauf. Dies geschieht durch Anklicken der Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen" am Ende des Prozesses.
Ladurner Hospitalia GmbH behält sich das Recht vor, den Vorschlag anzunehmen. So kann der Verkäufer beispielsweise die Bestellung nicht annehmen, wenn der Käufer:
- gegenüber dem Verkäufer in irgendeiner Form in Verzug ist oder war;
- ist in einem Vollstreckungsverfahren anhängig;
- befindet sich in Liquidation, Zwangsliquidation oder freiwilliger Auflösung oder ist von einem Konkursverfahren betroffen;
- sich in einem Zustand befindet, der die ordnungsgemäße betreffende Bezahlung gefährdet, und zwar auf der Grundlage von Analysen, die zum Zwecke der Insolvenzprävention und der Kontrolle des Insolvenzrisikos, der Betrugsbekämpfung und des Kreditschutzes durchgeführt werden.
Der Kaufvertrag gilt mit dem Versand einer E-Mail zur Zustimmung innerhalb der Bindungsfrist von 3 Werktagen durch Ladurner Hospitalia GmbH als abgeschlossen.
Die E-Mail enthält Kundendaten, Bestellnummer, Preis der erworbenen Ware, Versandspesen und Lieferadresse sowie einen Link, über den eine Kopie der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gespeichert und gedruckt werden kann.
Der Kunde/die Kundin verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten in obiger E-Mail auf ihre Richtigkeit zu prüfen und etwaige Richtigstellungen/Änderungen umgehend zu melden.
Art. 5B. Durchführung der Leistungen des Vertrags
Der Kunde/die Kundin ist ab dem Zeitpunkt der endgültigen Online-Bestellung über den Schaltflache „Zahlungspflichtig bestellen“ am Ende der Anleitung durch den Shop-Assistenten zur Bezahlung des Preises verpflichtet. Nach dem Abschluss des Vertrags nimmt Ladurner Hospitalia GmbH die Bestellung in Bearbeitung.
Ladurner Hospitalia GmbH verpflichtet sich die Ware innerhalb von 60 Werktagen ab dem Zeitpunkt der endgültigen Auftragsbestätigung zu liefern, sofern kein abweichender Liefertermin vereinbart wurde.
Art. 6 – Registrierte Benutzer
Mit dem Ausfüllen der Registrierungsformulare verpflichtet sich der Kunde/die Kundin zur Einhaltung der Anweisungen auf der Webseite und zur korrekten und wahrheitsgetreuen Angabe seiner/ihrer personenbezogenen Daten.
Nach Abschluss des Registrierungsverfahrens erhält der Kunde/die Kundin eine entsprechende Bestätigungsmail an der angegebenen E-Mail-Adresse.
Die Bestätigung der Daten befreit Ladurner Hospitalia GmbH von jeglicher Haftung betreffend die von dem Kunden/der Kundin mitgeteilten Daten. Der Benutzer verpflichtet sich, Ladurner Hospitalia GmbH jegliche Änderung der mitgeteilten Daten zu melden oder eigenständig im Kundenbereich einzutragen.
Bei der ersten Anfrage um Aktivierung des Kundenprofils gibt der Kunde/die Kundin seinen/ihren Benutzernamen und ein persönliches Passwort ein.
Der Kunde/die Kundin akzeptiert, dass seine/ihre Erkennungsdaten zur Validierung des Zugriffs auf den angebotenen Dienst erforderlich und das einzige geeignete System zur Identifizierung des Kunden/der Kundin sind. Alle durch den Zugriff ausgeführten Schritte werden dem Kunden/der Kundin zugeordnet und sind für ihn/sie verbindlich.
Der Kunde/die Kundin verpflichtet sich zur Geheimhaltung und sorgfältigen Verwahrung seiner/ihrer Zugangsdaten und wird sie in keinem Fall auch nur zeitweise Dritten überlassen.
Der registrierte Nutzer ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die von seinem Konto aus durchgeführt werden.
Art. 7 – Verfügbarkeit der Ware
Unter der Verfügbarkeit der Ware versteht man deren tatsächliche Verfügbarkeit in dem Katalog zum Zeitpunkt der Bestellung.
Alle früheren Auflagen des Kataloges verlieren mit dem Erscheinen des neuen Kataloges ihre Gültigkeit. Dennoch gilt die Verfügbarkeit als Richtwert, denn die betreffenden Artikel könnten vor der Bestätigung des Bestellvorgangs anderen Personen verkauft werden, wenn mehrere Benutzer die Webseite gleichzeitig benutzen. Zudem sind Anomalien des IT-Dienstes, aufgrund derer Artikel fälschlicherweise als verfügbar angezeigt werden, nicht auszuschließen.
Auch beim Versand der Bestätigungsmail durch Ladurner Hospitalia GmbH könnten sich Waren möglicherweise als ganz oder teilweise nicht verfügbar herausstellen.
In solchen Fällen wird die Bestellung automatisch berichtigt: Die betreffenden nicht verfügbaren Artikel werden gelöscht, der Kunde/die Kundin wird per E-Mail umgehend davon in Kenntnis gesetzt und kann den gewünschten Artikel gegebenenfalls mit einem anderen ersetzen.
Falls der Kunde/die Kundin die Bestellung löschen und den Vertrag auflösen möchte, wird Ladurner Hospitalia GmbH gegebenenfalls bereits entrichtete Beträge zurückerstatten. Der Kunde/die Kundin wird umgehend per E-Mail über Methode und Fristen für die Rückerstattung etwaiger bereits entrichteter Beträge informiert.
Der Verkäufer behält sich die vollen und uneingeschränkten Eigentums-, Urheber- und sonstigen Schutzrechte an allen Abbildungen, Zeichnungen, Berechnungen oder sonstigen Darstellungen dieses Kataloges, dieses Online-Shops und sonstiger Bestellunterlagen vor; diese dürfen Dritten in keiner Weise zugänglich gemacht werden, es sei denn, wir haben hierzu zuvor ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Art. 9 – Zahlungsmethoden und Preise
Der Preis der Produkte wird auf der offiziellen Website https://shop.ladurner.com/ jeweils unter jedem Produkt angegeben.
Die Verkaufspreise der Produkte sind in Euro, ohne Mehrwertsteuerwert und zuzüglich Versandkosten auf der offiziellen Website angegeben.
Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvorgangs vor Abschluss der Zahlung angezeigt und berechnet.
Sobald die Produkte ausgewählt wurden, werden sie in den Warenkorb gelegt. Folgen Sie einfach den Anweisungen zum Kauf, indem Sie bei jedem Schritt des Prozesses die erforderlichen Informationen eingeben und/oder überprüfen. Die Bestelldaten können vor der Zahlung geändert werden.
Die Bezahlung der Rechnungen hat innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Rechnungsdatum auf ein Bankkonto des Verkäufers zu erfolgen.
Art. 10 – Eigentumsvorbehalt
Ladurner Hospitalia GmbH behaltet sich das Eigentum an dem Liefergegenstand bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Vertrag vor.
Der Kunde darf den Liefergegenstand weder veräußern, verpfänden, noch zur Sicherung bis zur vollständigen Bezahlung übereignen. Bei Pfändungen sowie Beschlagnahme oder sonstigen Verfügungen durch Dritte hat der Kunde den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen.
Die Pfändung des unter Eigentumsvorbehalt verkauften Gutes ist gegenüber den Gläubigern des Käufers kann entgegengesetzt werden.
Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist Ladurner Hospitalia GmbH zur Rücknahme des Liefergegenstandes nach Mahnung berechtigt und der Kunde zur Herausgabe verpflichtet.
Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts sowie di Pfändung des Liefergegenstandes durch Ladurner Hospitalia GmbH gelten nicht als Rücktritt vom Vertrag.
Art. 11- Gefahrübergang
Die Gefahr geht mit der Übergabe der verkauften Ware an den Transporteur auf den Kunden über, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen oder der Verkäufer noch andere Leistungen, z.B. die Installation, übernommen hat.
Verzögert sich oder unterbleibt der Versand bzw. die Abnahme infolge von Umständen, die dem Lieferer nicht zuzurechnen sind, geht die Gefahr vom Tage der Meldung der Versand- bzw. Abnahmebereitschaft auf den Besteller über. Auf Wunsch des Kunden schließt der Verkäufer auf Kosten des Kunden Versicherungen ab.
Art. 12 – Lieferung und ausdrückliche Kündigungsklausel
Der Beginn der vom Verkäufer angegebenen Lieferzeit setzt die Abklärung aller technischen Fragen voraus.
Ladurner Hospitalia GmbH liefert innerhalb von 60 Tagen ab Erhalt der von Ladurner Hospitalia GmbH versandten Bestellbestätigung per E-Mail an die Lieferadresse des Kunden.
Sollte die Zustellung nicht möglich sein, wird die Bestellung ans Lager geliefert. In diesem Fall erhält der Kunde/die Kundin eine Mitteilung über den Ort, an dem sich die Ware befindet, und die Möglichkeiten zur Vereinbarung einer neuen Zustellung.
Sollte die Zustellung der erworbenen Ware aus dem Kunden/der Kundin zuzuschreibenden Gründen mehr als 30 Tage nach Versanddatum nicht möglich sein, gilt der Vertrag als aufgelöst, und Ladurner Hospitalia GmbH hat keinerlei vertragliche Verpflichtungen gegenüber dem Kunden/der Kundin.
Art. 13 Versandspesen
Die Versandspesen gehen zu Lasten des Kunden und werden bei der Aufgabe der Bestellung ausdrücklich ausgewiesen.
Art. 14 – Gesetzliche Konformitätsgarantie
Ladurner Hospitalia GmbH haftet für jeden Mangel der auf den angegebenen Webseiten angebotenen Produkte, einschließlich der Nichtübereinstimmung der Artikel mit den bestellten Produkten.
In einer vernünftigen Zeit wird die Anfrage bearbeitet und vor vorheriger Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer.
Für den Geschäftskunden gelten die in den Artikeln 1470 ff. vorgesehenen Regeln. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Hier wird präzisiert, dass der B2B-Kunde das Recht hat, die Auflösung des Vertrages oder die Minderung des Preises zu erwirken, wenn die verkaufte Ware mit Mängeln oder Fehlern behaftet ist. Um diese Rechte auszuüben, muss der Geschäftskunde Ladurner Hospitalia GmbH das Vorhandensein des Mangels innerhalb von 8 Tagen nach dessen Entdeckung melden.
Die Ansprüche des Geschäftskunden verjähren innerhalb eines Jahres ab Lieferung.
Der Verkäufer leistet für die gelieferten Erzeugnisse in der Weise Gewähr, dass er diejenigen Erzeugnisse, die zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs Mängel aufweisen, nach seiner Wahl kostenlos nachbessert oder neu liefert. Dabei gelten in der Regel zwei Nachbesserungsversuche als zumutbar. Nimmt der Käufer dieses Angebot an, so obliegt die Wahl der Gewährleistung dem Verkäufer.
Bei Rückgabe oder Umtausch sind die Versandkosten vom Käufer zu tragen. Es fallen stets Bearbeitungskosten an. Steril verpackte Produkte, Sonderanfertigungen und Kühlware sind generell von der Rücknahme oder Umtausch ausgeschlossen. Möbel werden auftragsbezogen gefertigt und gelten insofern als Sonderanfertigung.
Hinsichtlich der Beschaffenheit der Ware gilt die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart. Öffentliche Äußerungen, Anpreisungen, Werbung und Abbildungen in Katalogen oder Prospekten stellen daneben grundsätzlich keine vertragsmäßige Beschaffenheitsangabe der Ware dar.
Durch unsachgemäßen Gebrauch, unabsichtlichen Bruch oder normalen Verschleiß entstandene Defekte werden nicht durch die gesetzliche Garantie gedeckt. Die Ersetzung wird innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen. Besondere Eile seitens des Kunden kann zu zusätzlichen Bearbeitungskosten führen.
Alle Artikel werden vor dem Versand sorgfältig geprüft. Der Kunde hat das Recht, die Verpackung der Ware bei der Lieferung zu überprüfen. Ist die Ware beschädigt, ist er berechtigt, sie unter Vorbehalt anzunehmen.
Art. 16 Zahlungsverzug, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Gerät der Käufer mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Regelungen.
Die Aufrechnung durch den Käufer ist nur zulässig, soweit seine behauptete Gegenforderung unbestritten, rechtskräftig festgestellt, oder ein über diese Forderung geführter gerichtlicher Rechtsstreit entscheidungsreif ist. Gleiches gilt für die Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten. Von dem Aufrechnungsverbot sowie dem Verbot der Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten sind die Gegenansprüche des Käufers, die auf der mangelhaften und/oder nicht vollständigen Erbringung unserer jeweiligen vertraglichen Leistungen beruhen, ausgenommen.
Art. 19 Geduldete Handlungen
Die Nichtausübung eines Rechts durch den Verkäufer stellt in keinem Fall einen Verzicht auf das Recht dar, eine genaue Erfüllung zu verlangen, wobei eine solche Unterlassung als bloße Duldung zu werten ist.
Art. 20 Unanwendbarkeit von Klauseln, die nicht in den allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehen sind
Diese Verkaufsbedingungen gelten für Verkaufsgeschäfte, die über die oben genannte Website abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Käufers sind für den Verkäufer nicht verbindlich, auch wenn sie nicht ausdrücklich anerkannt werden. Die nachstehenden Verkaufsbedingungen gelten auch dann, wenn Aufträge vom Käufer trotz Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Käufers vorbehaltlos ausgeführt werden.
Art. 21 Änderungen an der Website
Ladurner Hospitalia GmbH kann ohne vorherige Zustimmung Änderungen an der Plattform vornehmen, die sich auf die Nutzererfahrung auswirken können.
Art. 22 Datenverarbeitung
Die Kundendaten werden von Ladurner Hospitalia GmbH im Sinne der geltenden Datenschutzbestimmungen und der gemäß Art. 13 der DSGVO 679/2016 unter inserire link dell’informativa privacy) veröffentlichten Datenschutzerklärung verarbeitet.
Art. 23 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und werden nach diesem ausgelegt.
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bei denen der Kunde kein Verbraucher ist, ist das Gericht von Bozen zuständig.
Für alles, was nicht ausdrücklich geregelt ist, wird auf die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches und der Sondergesetze verwiesen. Bei Problemen mit der Interpretation der Texte wird auf die italienische Version verwiesen.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden am 20.02.25 verfasst.